FAQ

Preguntas frecuentes Responder
Pedidos y compras  
¿Qué métodos de pago aceptan? A cuenta
¿Puedo cancelar / cambiar mi pedido después de haber recibido el correo electrónico de confirmación? Una vez que se ha realizado un pedido, no se puede modificar / cancelar
Entrega  
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega? Si. Póngase en contacto con estore.es.globalsolutions@assaabloy.com antes de realizar su pedido
Cuenta  
No tengo una cuenta con ASSA ABLOY Global Solutions. Póngase en contacto con estore.es.globalsolutions@assaabloy.com para que podamos organizar la configuración de su cuenta en nuestro sistema
He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla? Haga clic en el enlace "Olvidó su contraseña" para restablecerla. Si aún tiene algún problema, comuníquese con estore.es.globalsolutions@assaabloy.com
¿Puedo usar un número de orden de compra? Los números de orden de compra son obligatorios
No estoy segura de qué producto necesito Póngase en contacto con estore.es.globalsolutions@assaabloy.com, quien podrá ayudarlo.
¿Qué es un plazo de entrega? 3-5 días hábiles (a menos que se haya especificado la entrega al día siguiente al finalizar la compra) dependiendo de la disponibilidad de stock
Donde esta mi orden Si su pedido no ha llegado en el tiempo de entrega asignado, póngase en contacto con estore.es.globalsolutions@assaabloy.com
¿Necesito pedir una cantidad mínima? ¿Cuál es el valor mínimo de pedido? Dependiendo del artículo que esté comprando, puede haber una cantidad mínima de pedido. No hay un valor de pedido mínimo al comprar en la eStore
Politica de devolucion No aceptamos cancelaciones ni devoluciones de pedidos. Si necesita más ayuda, contáctenos por correo electrónico a estore.es.globalsolutions@assaabloy.com
El servicio al cliente está abierto de 

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