Términos Convenidos

  1. DETALLES DE LA SOCIEDAD. ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS IBERICA, S.L., CON CIF B63176960, (EN ADELANTE «NOSOTROS», NOS O «ASSA ABLOY»), ES UNA SOCIEDAD REGISTRADA EN ESPAÑA CON DOMICILIO SOCIAL SITO EN CAMÍ QUINTANA I MILLARS, 2 NAVE E, 08940, CORNELLÀ DE LLOBREGAT. GESTIONAMOS EL SITIO WEB ASSAABLOYGLOBALSOLUTIONS.COM/ES/HOSPITALITY.ASSA ABLOY Y EL CLIENTE PODRÁN SER DENOMINADOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO INDIVIDUALMENTE COMO "PARTE" Y COLECTIVAMENTE COMO "PARTES".
  2. INFORMACIÓN DE CONTACTO. PARA CONTACTARNOS, LLAME A NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE AL 934 529 999 O ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO A AMS.ES.GLOBALSOLUTIONS@ASSAABLOY.COM. PARA AVISOS LEGALES E INFORMACIÓN RELATIVA A ESTE CONTRATO, CONSULTE LA CLÁUSULA 18.1. A CONTINUACIÓN.
  3. FINALIDAD. USTED DESEA ADQUIRIR HARDWARE, CREDENCIALES FÍSICAS, PIEZAS U OTRO MATERIAL (COLECTIVAMENTE DENOMINADOS EN ESTE DOCUMENTO COMO "PRODUCTOS") DE ASSA ABLOY A TRAVÉS DE LA TIENDA WEB DE AUTOSERVICIO DE ASSA ABLOY ("ESTORE") Y ASSA ABLOY DESEA VENDER DICHOS PRODUCTOS A TRAVÉS DE SU ESTORE. POR CONSIGUIENTE, USTED Y ASSA ABLOY ACEPTAN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN LA VENTA Y EL SUMINISTRO DE DICHOS PRODUCTOS.
  4. NUESTRO CONTRATO CON USTED
    • Alcance del contrato. Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un Contrato ("Contrato") entre ASSA ABLOY y la entidad que realiza un pedido de Productos en virtud del presente Contrato, y se aplican al pedido y envío de pedidos a la empresa u organización que usted ("usted" o "Cliente") representa. ASSA ABLOY y el Cliente podrán ser denominados en adelante como la Parte o Partes. En caso de conflicto entre un acuerdo independiente y las presentes Condiciones en lo relativo al pedido de Productos, prevalecerá el acuerdo independiente.
    • Integridad del contrato. Los presentes Términos constituyen el alcance íntegro del Contrato entre ASSA ABLOY y el Cliente, y anulan cualesquiera acuerdos verbales, declaraciones y garantías más allá de los expresamente descritos en el presente Contrato. El presente Contrato está expresamente condicionado a su conformidad con los Términos, y quedan expresamente rechazados cualesquiera otros términos y condiciones, incluidos otros acuerdos. En el supuesto de que existiesen términos y condiciones contradictorios, los presentes Términos prevalecerán y sustituirán a cualesquiera otros términos y condiciones o acuerdos, a menos que estos últimos consten por escrito y estén firmados por ambas Partes. No se aceptará ni se considerará válida ni aplicable ninguna modificación de las presentes Condiciones a menos que ASSA ABLOY y el Cliente lo acuerden mutuamente mediante un documento escrito y firmado tanto por ASSA ABLOY como por el Cliente.
    • Idioma. El presente Contrato y todos los acuerdos, documentos y notificaciones relacionados se redactarán en lengua castellana.
    • Su copia. Se recomienda la impresión de una copia de las Condiciones o su almacenamiento electrónico para futuras consultas.

 

  1. REGISTRO Y CONTRASEÑA
    • Uso de la eStore. El uso de la eStore de ASSA ABLOY para comprar Productos requerirá que el Cliente se registre en la eStore previamente. El Cliente no tendrá acceso a la eStore y no podrá enviar ningún pedido antes de haber superado el Procedimiento de Aceptación del Cliente de ASSA ABLOY. Por Procedimiento de Aceptación del Cliente se entenderán los procedimientos de ASSA ABLOY que ASSA ABLOY pueda adoptar a su entera discreción, cada cierto tiempo, para la debida y adecuada tramitación y aceptación de los pedidos del Cliente, los cuales han sido diseñados a efectos del cumplimiento de leyes y reglamentos, en particular en relación con el control de exportaciones, las sanciones internacionales, la prevención del soborno y corrupción, así como la prevención del blanqueo de dinero. ASSA ABLOY podrá, como parte del Procedimiento de aceptación del Cliente, realizar comprobaciones de crédito del Cliente. La aceptación de los pedidos del Cliente estará sujeta a que éste supere satisfactoriamente las comprobaciones de crédito y otros procedimientos de aceptación y debida diligencia.
    • Responsabilidad relativa a la información facilitada. En el momento en que el Cliente se registre en la eStore, será obligación del Cliente facilitar con exactitud la información solicitada por ASSA ABLOY. El Cliente informará sin demora a ASSA ABLOY de cualquier cambio mediante notificación por escrito a ASSA ABLOY. ASSA ABLOY no se responsabilizará de la exactitud, o falta de esta, de la información que le sea facilitada por el Cliente. ASSA ABLOY se reserva el derecho a rechazar el registro por los motivos que considere pertinentes.
    • Responsabilidad relativa a la contraseña. En el momento en que el Cliente se registre en la eStore, se le solicitará la creación de su contraseña. El Cliente entiende y confirma que su contraseña para la eStore se deberá proteger de forma estrictamente confidencial y que el Cliente no revelará ni compartirá la contraseña con terceros. El Cliente será el único responsable del uso de su información de acceso a la eStore, incluyendo, entre otros, su correo electrónico de acceso y su contraseña. El Cliente deberá informar inmediatamente a ASSA ABLOY si tiene conocimiento, o sospecha de forma fundamentada, que un tercero conoce, tiene acceso o está utilizando la información de acceso a la eStore del Cliente. El Cliente será el responsable exclusivo frente a ASSA ABLOY de cualesquiera daños, pérdidas, costes u otros gastos (incluidos los honorarios profesionales de abogados) que se deriven directa o indirectamente de cualquier pedido(s) u otros actos u omisiones que utilicen la información de acceso a la eStore del Cliente.
  2. REALIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
    • Realización de su pedido.Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar un pedido. Cada pedido es una oferta oficial de compra de los Productos especificados en el pedido y se encuentra sujeta a los Términos del presente Contrato.
    • Corrección de errores tipográficos. Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Es su deber revisar cuidadosamente su pedido antes de efectuarlo. Usted será el responsable exclusivo de que su pedido esté completo y sea exacto.
    • Acuse de recibo de un pedido. Tras la realización de un pedido, ASSA ABLOY le enviará una notificación por correo electrónico confirmando la recepción de dicho(s) pedido(s). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. La aceptación de su pedido se describe en la Cláusula 6.4 que figura a continuación.
    • Aceptación de su pedido.Un pedido se considerará aceptado en el momento en que ASSA ABLOY le envíe una confirmación de pedido mediante notificación por correo electrónico. La fecha de esta confirmación de pedido se tomará como aceptación efectiva del mismo, no pudiendo anularse su(s) pedido(s).
    • Imposibilidad de aceptación de un pedido. Si por los motivos que fuere no se pudiera aceptar su pedido, le informaremos de ello sin demora por correo electrónico, sin que se proceda a la confirmación ni tramitación de su(s) pedido(s). En caso de que haya efectuado el pago de los Productos antes del rechazo de su(s) pedido(s), se procederá al reembolso del importe íntegro abonado, incluidos los gastos de envío, en un plazo comercialmente justificable.
  1. PRODUCTOS
    • Las imágenes de los Productos que aparecen en nuestra eStore son meramente ilustrativas. Pese a los esfuerzos realizados para reflejar los colores con la mayor exactitud posible, no se garantiza que el color de los Productos sea exactamente igual al representado. El color de los Productos puede variar con respecto a estas imágenes.
    • El embalaje de los Productos puede diferir del que aparece en las imágenes de nuestra eStore.
    • ASSA ABLOY se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, actualizar y/o mejorar, temporal o permanentemente, los Productos (o cualquier parte de estos), incluyendo, pero sin limitarse a ello, la modificación de las especificaciones de los Productos si así lo exigiese cualquier requisito legal o normativo aplicable.
    • Los Productos podrán contener Software integrado y firmware ("Software integrado"). ASSA ABLOY y sus licenciantes conservarán todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software integrado y la documentación asociada, así como la información de propiedad ("Documentación") puesta a disposición del Cliente. ASSA ABLOY concede al Cliente una licencia para utilizar el Software integrado y la Documentación de los Productos. El uso por parte del Cliente de los Productos que contengan Software integrado estará sujeto a las siguientes restricciones, sin que el Cliente pueda, ni permita o cause que un tercero pueda:
      • compartir, revender, distribuir, prestar, arrendar, transferir, sublicenciar o poner a disposición o comunicar, de cualquier otro modo, el Software integrado o los derechos concedidos en virtud de las presentes Condiciones a ningún tercero;
      • modificar o suprimir cualquier marca comercial, derecho de autor u otro aviso de propiedad que figure en los Productos o esté contenido en ellos;
      • modificar, adaptar, crear obras derivadas o traducir cualquier fragmento del Software integrado o su Documentación asociada,
      • realizar ingeniería inversa, modificar, copiar, descompilar o desensamblar el Software integrado;
      • vender, conceder licencias, sublicenciar, arrendar, alquilar o transferir o intentar transferir los derechos sobre los Productos a ningún tercero;
      • inhabilitar, manipular o eludir cualquier aspecto de los Productos;
      • utilizar los Productos infringiendo la legislación y la normativa aplicables; o
      • utilizar los Productos de cualquier forma no estipulada en el correspondiente contrato de licencia de usuario final o en la Documentación que acompaña a los Productos.

 

    • El Software integrado con los Productos podrá estar sujeto a un acuerdo y/o licencia independiente, en cuyo caso ASSA ABLOY informará al cliente de dicho acuerdo/licencia.
    • Podrán aplicarse términos específicos a determinados Productos, en cuyo caso ASSA ABLOY informará al cliente de dichos términos específicos de producto.
    • ASSA ABLOY no tendrá obligación alguna, ni será responsable de ninguna modificación, sustitución o soporte de Productos descatalogados.
  1. ENVÍO, ENTREGA, TRANSFERENCIA DE RIESGO Y PROPIEDAD
    • La transferencia de la propiedad y titularidad de los Productos al Cliente se produce en el momento en que ASSA ABLOY recibe el pago íntegro del envío correspondiente. ASSA ABLOY se reserva el derecho a realizar la entrega a plazos durante un periodo de tiempo acordado, de un pedido, previa aceptación mutua, para cumplir las especificaciones de un acuerdo. Las condiciones de entrega y envío se incluirán en nuestra confirmación de pedido de acuerdo con lo dispuesto en la Cláusula 6.4 anterior. En determinadas ocasiones, un envío y/o entrega puede verse afectado por un suceso de Fuerza Mayor. Para más información sobre nuestras responsabilidades en estos casos, véase la Cláusula 17 (Retrasos y Fuerza Mayor).
    • En el caso de que el Cliente no pagase el envío y/o la entrega por parte de ASSA ABLOY, el precio de compra restante adeudado por el Cliente, tal y como se refleja en el pedido, seguirá siendo exigible y pagadero de acuerdo con el calendario de pagos original, siendo el Cliente el responsable exclusivo de todos aquellos riesgos asociados a los Productos a entregar. Todos los gastos de envío y almacenamiento en que incurra ASSA ABLOY debido al retraso o a la falta de aceptación de la entrega por parte del Cliente, serán abonados en su totalidad por el Cliente. El Cliente será responsable de proporcionar un área de almacenamiento segura y protegida para los Productos en todo momento.
    • ASSA ABLOY no será responsable de la imposibilidad de entrega causada por un incidente de Fuerza Mayor o por la insuficiencia de las instrucciones de envío y entrega.
  2. CUMPLIMIENTO NORMATIVO
    • Cada una de las Partes cumplirá todas las disposiciones legales, reglamentarias y normativas aplicables y obtendrá todos los permisos, licencias, autorizaciones y/o certificados que puedan exigirse en cualquier jurisdicción aplicable. El Cliente deberá adherirse a todas las disposiciones legales y reglamentarias aplicables del país y la región en los que los Productos vayan a ser utilizados. ASSA ABLOY no se hace responsable de ningún tipo de infracción de la ley por parte del Cliente.
    • Los Productos (incluido el Software integrado) y la Documentación podrán estar sujetos a las leyes y reglamentos de exportación de la Unión Europea, Estados Unidos, Reino Unido y otras jurisdicciones. El Cliente se compromete a cumplir estrictamente todas las leyes y reglamentos de exportación aplicables. Los países sancionados figuran en la normativa de exportación vigente y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, tras lo cual el Cliente tendrá que atenerse al listado que exista en ese momento. El Cliente declara, certifica, garantiza y se compromete a que ni el Cliente ni ningún usuario final están sujetos a sanciones u otros controles de exportación de las Naciones Unidas, los Estados Unidos, el Reino Unido, la Unión Europea o cualquier otro gobierno pertinente, ni figuran en la Lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos o en listas afiliadas, en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, en la lista del Tesoro de Su Majestad o en cualquier lista mantenida por las Naciones Unidas, la Unión Europea u otro gobierno pertinente.
    • El Cliente se compromete a notificar a ASSA ABLOY de cualquier requisito legal que pueda ser aplicable a la transacción en el momento de realizar el pedido a fin de permitir que ASSA ABLOY garantice su cumplimiento. Si dichos requisitos cambiaran, o si tuviera conocimiento de una infracción de la ley, deberá notificarlo inmediatamente a ASSA ABLOY. ASSA ABLOY se reservará el derecho a rescindir inmediatamente el presente Contrato en el momento en que tenga conocimiento de cualquier infracción de la presente Cláusula 9.
  3. PRECIO DE LOS PRODUCTOS, GASTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS
    • El precio de los Productos se ajustará a los precios indicados en nuestra eStore en el momento en que realice su(s) pedido(s). Se adoptarán todas las precauciones oportunas a fin de garantizar que los precios de los Productos sean correctos y estén actualizados en el momento de realizar el pedido. Véase la Cláusula 10.5. en relación con el procedimiento a seguir en caso de detectarse un error en el precio de los Productos solicitados.
    • Los precios de los Productos podrán sufrir modificaciones ocasionales sujetas a nuestra entera y exclusiva discreción, si bien dichas modificaciones no tendrán efecto alguno sobre los pedidos ya realizados.
    • Los precios no incluyen (debiendo el Cliente abonarlos íntegramente en consecuencia) los impuestos nacionales, gubernamentales, locales o internacionales relacionados con la propiedad, licencias, privilegios, ventas, uso, tasas, ingresos brutos, IVA, ad valorem, gastos, retenciones fiscales u otras tasas similares relacionadas con la venta, entrega, recepción, pago o uso de los Productos (en adelante, "Impuestos"). Si las tarifas de estos Impuestos cambiasen entre la fecha del pedido y la fecha de entrega, se ajustarán las tarifas a pagar, salvo que el Cliente ya hubiera abonado la totalidad de los Productos con anterioridad a la entrada en vigor de la modificación de los Impuestos.
    • El precio de los Productos no incluye los gastos de envío. Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra, antes de que usted confirme su pedido.
    • Debido al gran número de artículos que comercializamos a través de nuestra eStore, siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos por mantener el precio correcto, algunos de los artículos incluidos en nuestra eStore tengan un precio incorrecto. No obstante, nuestros procedimientos de confirmación y envío de pedidos incluye la comprobación de los precios correctos, de modo que:
      • cuando el precio correcto de los Productos sea inferior al precio indicado en nuestra eStore, cobraremos el importe inferior cuando confirmemos su pedido previamente al envío de los Productos; y
      • cuando el precio correcto de los Productos sea superior al precio indicado en nuestra eStore, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle de este error y darle la opción de completar la compra de los Productos al precio correcto o de cancelar el pedido. No tramitaremos su pedido hasta haber recibido sus instrucciones. En caso de que no podamos ponernos en contacto con usted utilizando los datos de contacto que nos proporcionó durante el proceso de pedido, consideraremos el pedido como cancelado y se lo notificaremos por escrito. No obstante, si aceptamos y tramitamos erróneamente su pedido cuando exista un error de precio obvio e inequívoco que pudiera haber sido reconocido lógicamente por usted como un error de precio, nos reservaremos el derecho de anular el pedido y reembolsarle el importe abonado previamente.
  1. INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO
    • Pagos en general. El pago del Producto y todos los gastos de envío aplicables se realizará a través de facturación, excepto en el caso que se desee hacerlo por adelantado.
    • Ausencia de compensaciones.El Cliente se compromete a pagar a ASSA ABLOY el saldo de los honorarios y gastos con arreglo a las cantidades y momentos establecidos en el Contrato, sin deducciones, compensaciones, retenciones o contrademandas. Todos los pagos serán no reembolsables y no acreditables.
    • Pagos atrasados; intereses de demora. En caso de que no liquide el importe adeudado a ASSA ABLOY, de conformidad con la fecha de vencimiento de pago del Contrato, podremos, sin limitar nuestros otros recursos legales o de propiedad:
      • Bloquear y/o rechazar la totalidad de los pedidos; y/o
      • cobrarle un tipo de interés estándar que se devengará diariamente (antes y después de la sentencia) con una tasa anual máxima del 18%, desde la fecha de vencimiento del pago inclusive, hasta la liquidación definitiva de la cantidad adeudada, independientemente de que se produzca antes o después de la sentencia. El Cliente será el único y exclusivo responsable de todos los costes y gastos (incluidos honorarios de asistencia letrada y costas legales) en que incurra ASSA ABLOY en relación con los saldos vencidos.
  1. GARANTÍAS
    • Con arreglo a los Términos y limitaciones de responsabilidad establecidos en el presente Contrato, ASSA ABLOY garantiza que los Productos estarán libres de defectos materiales y de mano de obra, y que cumplirán las especificaciones vigentes aplicables a partir de la fecha de producción inclusive, durante un periodo de un (1) año a partir de la fecha de envío. La garantía no será aplicable a:
      • El deterioro debido a su uso habitual;
      • piezas consumibles, como baterías o revestimientos protectores, que estén diseñadas de tal forma que su funcionalidad disminuya con el paso del tiempo, a menos que se haya producido un desperfecto debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra. El Cliente es, de conformidad con el Contrato, el único responsable de garantizar que las baterías de los Productos estén correctamente instaladas y se sustituyan a su debido tiempo;
      • daños estéticos, a menos que los defectos se hayan producido por defectos en los materiales o en la mano de obra;
      • daños causados por el uso que se haga del mismo junto con un componente o producto de terceros;
      • daños causados por accidente, abuso, uso indebido, incendio, contacto con fluidos, seísmos u otras causas externas; o
      • daños causados por el servicio (incluyendo actualizaciones y ampliaciones) realizado por una entidad o persona que no haya sido autorizada por ASSA ABLOY o que no sea un técnico aprobado por ASSA ABLOY. Todos los Productos deberán ser instalados por personal formado para ello, so pena de anulación de todas las garantías.
    • De acuerdo con la Cláusula 12.1., así como otros términos y limitaciones de responsabilidad establecidos en el presente Contrato, las garantías anteriormente mencionadas se aplicarán únicamente si:
      • Usted notifica a ASSA ABLOY por escrito inmediatamente tras la detección del defecto, y nunca más tarde de la fecha de vencimiento del periodo de garantía, indicando que algunos o todos los Productos no cumplen los requisitos de garantía descritos en la Cláusula 12.1. y describiendo con un grado de detalle razonable el defecto específico o la falta de conformidad;
      • se nos dé una oportunidad válida de examinar los Productos; y
      • si así se le solicitase, nos devuelva los Productos a portes pagados;
      • tras un examen e inspección, repararemos, sustituiremos u ofreceremos otra solución asequible para el elemento defectuoso y/o causante de la disconformidad de los Productos, o le reembolsaremos íntegramente el precio de los Productos defectuosos. No se reembolsarán los Productos que se devuelvan incompletos o dañados. ASSA ABLOY no estará obligada a realizar reparaciones de los Productos en garantía en un lugar específico. El Cliente será responsable del desmontaje y reinstalación de todas las piezas o componentes de los Productos devueltos a ASSA ABLOY para su reparación cubierta por la garantía. El Cliente será el único y exclusivo responsable de todos los riesgos asociados a la pérdida durante el envío de los Productos y de los Productos devueltos a ASSA ABLOY. El Cliente será responsable de asegurar que los Productos sean devueltos a ASSA ABLOY.
    • No nos haremos responsables del incumplimiento de la garantía establecida en la Cláusula 12.1. si:
      • usted continúa utilizando los Productos después de habérnoslo notificado conforme a la Cláusula 12.2.; o
      • el defecto o falta de conformidad surge como resultado de la entrega por parte de ASSA ABLOY de Productos o Software integrado de acuerdo con un esquema, diseño o especificación que usted nos haya facilitado; o
      • el defecto o falta de conformidad surja del uso de los Productos para fines distintos de los estipulados en las especificaciones de los Productos o en relación con el uso previsto; o
      • usted modifica, actualiza o repara los Productos, o bien combina o crea una interfaz entre los Productos y otros productos (incluyendo componentes) o Software no autorizados por ASSA ABLOY; o bien
      • el daño o defecto en los Productos se produce como resultado de un desgaste excesivo, daño intencionado, negligencia o almacenamiento anormal, o condiciones de trabajo; o
      • los Productos difieran de la descripción o de las especificaciones como resultado de cambios realizados para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
    • A excepción de la limitación de garantía estipulada en la Cláusula 12.1. precedente, ASSA ABLOY renunciará expresamente, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas relacionadas con la comerciabilidad, la idoneidad para un fin determinado y la no infracción. ASSA ABLOY no garantiza que las funciones cumplan todos los requisitos del Cliente ni que el servicio de los Productos sea ininterrumpido, esté libre de errores o carezca de tiempo de inactividad.
    • El presente Contrato también se aplicará a la reparación o sustitución de piezas suministradas por ASSA ABLOY al Cliente.
  1. NUESTRA RESPONSABILIDAD: PRESTE ESPECIAL ATENCIÓN A ESTA CLÁUSULA
    • Las referencias a la responsabilidad en la presente Cláusula incluyen cualquier forma de responsabilidad dimanante del Contrato o relacionada con el mismo, incluidas, entre otras, la responsabilidad contractual, la responsabilidad objetiva, la responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), la tergiversación, la restitución u otras.
    • Únicamente suministraremos Productos destinados al uso interno de la empresa del Cliente, y el Cliente se compromete a no utilizar los Productos para su reventa, a menos que le hayamos autorizado a actuar como distribuidor de ASSA ABLOY de conformidad con los términos de un acuerdo de distribución o reventa independiente y por escrito.
    • Nada de lo contenido en este Contrato limitará o excluirá nuestra responsabilidad por:
      • la muerte o las lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
      • un dolo o una falsedad u omisión dolosa; o
      • cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida en Derecho.
    • Con arreglo a la Cláusula 13.3, en ningún caso ASSA ABLOY o las filiales, empresas asociadas o terceros licenciantes de ASSA ABLOY o sus respectivos directores, gerentes, empleados o agentes, serán responsables ante el Cliente por pérdidas de beneficios o ingresos, gastos de demora, interrupción de negocio, falta de capacidad para utilizar los Productos o cualquier software o instalación, pérdida de datos o información, alteración de la productividad, cargos por intereses, costes relacionados con Productos de sustitución, software, servicios, gastos de compra, sustitución de fuentes de alimentación, costes de inactividad, daños a la propiedad o lesiones personales o por cualquier daño incidental, especial, ejemplar, indirecto, consecuente o penal que surja como resultado de o en relación con el uso o rendimiento de los Productos. Con independencia de que dicha reclamación se base en incumplimiento de garantía, incumplimiento de contrato, agravio (incluyendo negligencia o responsabilidad objetiva) o de cualquier otro modo, incluso si ASSA ABLOY o un representante autorizado han sido informados de la posibilidad de que existan dichos daños, bajo ninguna circunstancia la responsabilidad total de ASSA ABLOY por daños o pérdidas (con independencia de que éstos se produzcan como resultado de un incidente o de una serie de eventos) excederá el importe del pedido aplicable del Cliente.
    • Con arreglo a la Cláusula 13.3, nuestra responsabilidad total frente a usted, por todas las pérdidas sufridas durante o en relación con el Contrato, no superará en ningún caso el precio de los Productos comprados o vendidos en virtud del Contrato.
    • Salvo que se indique expresamente en el presente Contrato, no se le otorgará ninguna otra garantía, reclamación de garantía u obligación en relación con los Productos. Cualquier representación, condición o garantía que pueda estar implícita o incorporada en el Contrato como resultado de leyes o derecho consuetudinario o de otro modo, queda excluida de acuerdo con todo el alcance de la ley. ASSA ABLOY no es responsable de garantizar que los Productos sean adecuados para el fin previsto por el Cliente.
  2. RECLAMACIONES DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
    • En caso de que los Productos sean objeto de una reclamación por parte de un tercero por vulnerar los derechos de autor, una patente u otro derecho de propiedad intelectual de un tercero, o si aceptamos que puede plantearse dicha reclamación por parte de un tercero, tendremos derecho, según nuestro criterio y a nuestra costa, a:
      • Obtener una licencia a fin de que Usted pueda seguir utilizando los Productos; o
      • Sustituir los Productos por otros similares.
    • La presente Cláusula 14 describe la responsabilidad exclusiva de ASSA ABLOY, así como la única y exclusiva vía de recurso del Cliente con respecto a cualquier reclamación de terceros relativa a la propiedad intelectual.
  3. INDEMINIDAD
    • El Cliente mantendrá la indemnidad de ASSA ABLOY, así como la de nuestras filiales, gerentes, directores, terceros licenciantes y personal, frente a todas las reclamaciones, daños, pérdidas, costes u otros gastos (incluidos los honorarios de los letrados) que surjan como resultado directo o indirecto de:
      • Cambios o modificaciones de los Productos o del Software integrado realizados por el Cliente o en su nombre; o
      • Combinaciones en el uso de los Productos o Software integrado, con servicios o materiales no suministrados por ASSA ABLOY, en los casos en que no se hubiera producido la infracción si el Cliente no hubiera combinado dichos Productos, servicios o materiales; o
      • La negligencia intencionada del Cliente o el uso no autorizado de los Productos o Software integrado; o
      • La infracción por parte del Cliente de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de protección de datos personales.
  1. RESCISIÓN
    • ASSA ABLOY podrá suspender el suministro o la entrega del Producto a usted, o rescindir el Contrato, mediante una notificación por escrito en el caso de que el Cliente:
      • no realice cualquier pago obligatorio en el plazo de diez (10) días tras recibir una notificación por escrito de que dicho pago está vencido, siempre que dicho incumplimiento no esté relacionado con una disputa de buena fe entre las Partes en relación con la cantidad adeudada;
      • incumpla cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato, se le haya notificado por escrito dicho incumplimiento y no lo haya subsanado en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la notificación; o
      • inicie un procedimiento de quiebra, lleve a cabo un convenio con sus acreedores, quede sujeto al nombramiento de un administrador o sea objeto de otros procedimientos similares u otros procedimientos que tengan los mismos o similares efectos o si la otra Parte puede considerarse razonablemente insolvente.
    • El Cliente podrá rescindir el Contrato mediante notificación por escrito en los casos en que ASSA ABLOY incumpla sustancialmente sus obligaciones en virtud del Contrato, y siempre que ASSA ABLOY haya recibido notificación por escrito de dicho incumplimiento y no lo haya corregido en el plazo de treinta (30) días desde la fecha de la notificación.
    • La rescisión del Contrato no afectará a los derechos ni vías de recurso del Cliente o de ASSA ABLOY devengados en el momento de la rescisión.
    • Cualquier disposición del Contrato que, expresa o implícitamente, esté destinada a entrar en vigor o a continuar en vigor a la terminación del Contrato o con posterioridad a la misma, permanecerá en pleno vigor y efecto.
  2. RETRASOS Y FUERZA MAYOR
    • Usted acepta que no se podrá considerar a ASSA ABLOY responsable de ninguna manera por los retrasos en la entrega.
    • Fuerza Mayor. ASSA ABLOY no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del Contrato que sean causados por cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable, incluidas, a título meramente ilustrativo, las huelgas, los cierres patronales u otros conflictos laborales o trastornos ocasionados por supuestos de incendio, inundación, guerra, embargo, bloqueo, disturbios, epidemias, interferencias gubernamentales, retrasos o escasez en el transporte o incapacidad para obtener la mano de obra, los materiales o las instalaciones necesarias de las fuentes habituales o por defectos o retrasos en el cumplimiento de cualquiera de nuestros proveedores o subcontratistas si son causados por alguna de las circunstancias mencionadas en lo que antecede («Fuerza Mayor»).
    • En el supuesto de un caso de Fuerza Mayor que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del Contrato:
      • ASSA ABLOY contactará con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificárselo; y
      • nuestras obligaciones en virtud del Contrato quedarán suspendidas y el plazo para el cumplimiento de las mismas se ampliará en la medida de la duración del caso de Fuerza Mayor. Cuando el caso de Fuerza Mayor afecte a nuestra entrega del Producto, acordaremos con usted una nueva fecha estimada de entrega una vez que el caso de Fuerza Mayor haya terminado.
    • El Cliente podrá proceder a la rescisión el Contrato si se viese afectado por un caso de Fuerza Mayor que haya suspendido nuestras obligaciones en virtud del Contrato durante más de 90 días. Para su rescisión, póngase en contacto con nosotros. Si opta por rescindir el Contrato, deberá devolver (a nuestro cargo) cualquier Producto pertinente que ya haya recibido y le reembolsaremos el precio que haya pagado, incluidos los gastos de envío.
  3. COMUNICACIONES
    • Las notificaciones relativas al Contrato se realizarán por escrito y se entregarán o efectuarán por medio de correo certificado o registrado, correo urgente u otro servicio de entrega en veinticuatro horas, o mediante la entrega en mano, con el franqueo u otros cargos oportunos pagados, y remitidas o dirigidas a las respectivas Partes a sus direcciones correspondientes. Una notificación u otra comunicación se considerarán recibidas:
      • si se entregan personalmente, a la firma de un acuse de recibo; o
      • si se envían por correo urgente con el franqueo pagado u otro servicio de entrega en veinticuatro horas, a las 9:00 del segundo día laborable después del envío.
    • Para demostrar la entrega de cualquier notificación, bastará con demostrar, en el caso de una carta, que esta fue debidamente dirigida, sellada y enviada por correo.
    • Las disposiciones de esta Cláusula no se aplicarán a la notificación de ningún procedimiento u otros documentos en el ámbito de cualquier acción legal.
  4. CONFIDENCIALIDAD
    • El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad y a proteger los precios, las pruebas de referencia, los catálogos de productos y otros planes de desarrollo técnico, comercial, financiero, de marketingy de productos, las previsiones, las estrategias y cualquier otra información a su disposición a través de la eStore o divulgada por ASSA ABLOY en virtud de un Contrato («Información Confidencial»). Los Términos y Condiciones de un Contrato serán tratados como Información Confidencial.
    • El Cliente se compromete a mantener y proteger la Información Confidencial con la misma diligencia que dedica a su propia información de importancia similar, pero en ningún caso inferior a una diligencia razonable, y a utilizarla solo para los fines para los que fue proporcionada en virtud del Contrato. Salvo que se disponga expresamente en el Contrato, la Información Confidencial solo podrá ser divulgada a los empleados o contratistas del Cliente que estén obligados de cara al mismo en virtud de restricciones de confidencialidad similares y únicamente para los fines para los que se proporcionó. Estas obligaciones no se aplicarán a la información que:
      • el Cliente obtenga legítimamente sin incumplir ninguna obligación de mantener su confidencialidad; o
      • sea o llegue a ser conocida por el público sin mediar ningún acto u omisión por parte del Cliente; o
      • el Cliente desarrolle de forma independiente sin utilizar la Información Confidencial de ASSA ABLOY; o
      • solo en la medida y con el propósito de divulgar dicha Información Confidencial en respuesta a una orden judicial o gubernamental válida, y si el Cliente ha avisado previamente por escrito a ASSA ABLOY y le ha proporcionado una ayuda razonable para darle la oportunidad de oponerse u obtener una orden cautelar adecuada.
    • Debido a la naturaleza única de la Información Confidencial, el Cliente acepta que ASSA ABLOY puede sufrir un daño irreparable en caso de que el destinatario no cumpla con sus obligaciones de confidencialidad en virtud del Contrato, y que los daños monetarios serán inadecuados para compensar a ASSA ABLOY por dicho incumplimiento. En consecuencia, el Cliente acepta, sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 20.7, que ASSA ABLOY tendrá derecho, además de a cualquier otro recurso disponible en Derecho o en equidad, a solicitar órdenes judiciales en cualquier tribunal de una jurisdicción competente para hacer cumplir dichas obligaciones de confidencialidad.
  5. DISPOSICIONES GENERALES
    • Cesión y transferencia. ASSA ABLOY podrá ceder el Contrato:
      • a un sucesor (o su equivalente) de la totalidad o la práctica totalidad de sus activos relevantes, ya sea mediante una venta, una fusión o de cualquier otra forma;
      • a cualquiera de sus Filiales; y
      • ASSA ABLOY podrá recurrir a subcontratistas para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Contrato. Cualquier intento de cesión que viole lo establecido anteriormente en esta Cláusula 20.1 será nulo. Usted solamente podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato a otra persona si ambas Partes lo acuerdan por escrito.
    • Renuncia. No se considerará que se ha renunciado a ningún término o disposición del presente Contrato ni que se ha consentido o excusado ninguna infracción a menos que dicha renuncia, consentimiento o excusa se plasmen por escrito y vayan firmados por la parte que afirme haber renunciado o consentido. Si cualquiera de las Partes consiente, renuncia o excusa un incumplimiento de la otra Parte, tal extremo no constituirá un consentimiento, una renuncia o una excusa de ningún otro incumplimiento diferente o subsiguiente, sea o no del mismo tipo que el incumplimiento original. Sin perjuicio de lo anterior, se aplicarán las disposiciones relativas a las reclamaciones y los plazos de prescripción, según consta en la Cláusula 12.2 que antecede.
    • Resolución. Si un tribunal de una jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones del Contrato es total o parcialmente inválida o contraria a la ley o al orden público, la validez del Contrato en su conjunto no se verá afectada y las demás disposiciones seguirán en pleno efecto y vigor. En la medida en que esa invalidez afecte sustancialmente a los derechos de una de las Partes en virtud del Contrato o a su ejecución, el Contrato se modificará en la medida de lo razonable.
    • Vigencia. Los Términos y Condiciones que por su naturaleza se extiendan más allá del plazo del Contrato se aplicarán más allá de la rescisión del Contrato, incluidas las obligaciones del Cliente de pagar los honorarios o cargos vencidos y exigibles en el momento de la expiración o la rescisión, o que venzan o sean exigibles con posterioridad.
    • Integridad del contrato.El Contrato constituye el entendimiento y el acuerdo completos entre las Partes de la presente con respecto al objeto del Contrato e incorpora y reemplaza a todas las comunicaciones, entendimientos y acuerdos previos, escritos u orales; ninguna modificación entrará en vigor sin el consentimiento escrito firmado por las partes de la presente. Cada una de las Partes reconoce que al formalizar este Contrato no se basará en ninguna declaración, manifestación o garantía (a pesar de haberse realizado de manera inocente o negligente) que no estén recogidas en el mismo. Cada una de las Partes acepta que no tendrá derecho a presentar ninguna reclamación por falsedad u omisión inocentes o negligentes basada en cualquier declaración plasmada en el presente Contrato.
    • Derechos de terceros. El presente Contrato no confiere ningún derecho a ninguna persona o Parte (diferente de las Partes del presente Contrato y, cuando proceda, sus sucesores y cesionarios permitidos). Ninguna otra persona que no sea una de las Partes tendrá derecho a reivindicar el cumplimiento de ninguno de sus términos.
    • Derecho aplicable y fuero competente. El presente Contrato está sujeto a la legislación sustantiva de Suecia, sin dar efecto a sus disposiciones de elección de legislación. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará al presente Contrato. Cada una de las Partes acepta irrevocablemente someter todos los litigios derivados de este Contrato o relacionados con el mismo a la jurisdicción exclusiva de los tribunales suecos, siendo el Tribunal de Distrito de Estocolmo (en sueco “Stockholms tingsrätt”) el tribunal de primera instancia.

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